Vous venez de reprendre ou d’ouvrir un camping ? Pour attirer des clients, développez la visibilité de votre hôtel de plein air en travaillant les fondations de votre existence sur Google, en empruntant la visibilité des grandes plateformes, en optimisant votre site internet et en entretenant une relation avec les clients. Les détails pour mieux cerner ces techniques.

Étape 1 : Poser les fondations : exister sur Google

Avant de créer votre page sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, construisez votre fiche Google Business Profile. C’est gratuit et sa création prend moins de 30 minutes. Grâce à elle, votre camping peut s’afficher sur Google lorsqu’un internaute tape « camping » suivi du nom de votre ville ou région.

Pour convaincre l’internaute de venir sur votre site internet et de réserver, vous devez rendre votre fiche intéressante en ajoutant de belles photos de votre établissement. La qualité doit être excellente et présenter l’ambiance du domaine. Vous devez impérativement renseigner vos horaires, vos coordonnées et votre localisation.

Étape 2 : Se rendre trouvable là où les vacanciers cherchent vraiment : les annuaires

Maintenant que votre fiche est bien enregistrée sur Google, multipliez votre présence en ligne en étant là où sont vos concurrents et là où les vacanciers effectuent leurs recherches. En d’autres termes, créez-vous une fiche, une description vivante de votre camping sur les sites des offices de tourisme, les guides régionaux et les annuaires généralistes et spécialisés que les vacanciers consultent. Dans cet arsenal d’annuaires déjà bien référencés sur Google, comptez Campings.com et Toocamp. Pour attirer des leads qualifiés, pensez également aux annuaires spécialisés et de niche comme ceux d’Aimer Camper. Ses 5 portails thématiques portent sur les mots clés recherchés par les vacanciers que sont camping bord de l’eau, camping parc aquatique, etc. En tout cas, en surfant sur la notoriété de ces plateformes, vous améliorez la visibilité de votre camping sur internet et augmentez vos chances d’obtenir des réservations dès le lancement de votre business.

Étape 3 : Construire sa propre vitrine : un site simple, mais soigné

Il serait dommage de perdre le trafic que vous avez acquis depuis Google et les annuaires si votre site internet ne fait pas bien son rôle : les convertir en clients. Pour ce faire, assurez-vous que votre site web soit agréable à regarder, s’affiche rapidement sur ordinateur et mobile, que ses pages soient claires, faciles à naviguer et présentent les infos essentielles aux vacanciers : adresse, téléphone, hébergements, tarifs, activités, services, etc. N’oubliez pas de mettre en évidence le bouton de réservation.

Étape 4 : Entretenir et amplifier : avis et réseaux sociaux

Fiche Google, annuaires et site web sont les bases de la visibilité d’un camping sur internet. Maintenant, vous devez penser à cultiver cette visibilité dans la durée. L’une des façons de le faire est d’inviter gentiment vos clients à laisser leurs avis en ligne : sur Google, les forums et les réseaux sociaux. Ces commentaires nourrissent votre fiche Google et renforcent la confiance des futurs visiteurs. Surtout, répondez toujours aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer que vous restez à l’écoute de vos clients et que vous êtes prêt à toujours vous améliorer.

Outre les avis, animez vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) en partageant des photos de l’ambiance de votre camping, en annonçant une réduction ou une activité que vous organisez. Vous entretenez ainsi une relation avec les socionautes.